POLÍTICA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Rev 04. Fecha 06/05/2022

IMPROVEMENT SRL, taller integral de mecánica, chapa y pintura, asume el compromiso de la implementación y mejora continuamente del Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo con los requisitos normativos de la norma ISO 9001:2015, cumpliendo con la legislación vigente y otros requisitos aplicables que surjan de nuestra actividad de mantenimiento integral de vehículos.

Con el propósito de:

• Satisfacer a nuestros clientes cumpliendo con los requisitos pertinentes aplicables, manteniendo una buena comunicación y respetando los plazos pautados de entrega.
• Brindar servicios de alta calidad que nos permitan cumplir plenamente con nuestros clientes, para ello:
  • Contar con proveedores responsables y confiables que nos provean con servicios y artículos de calidad.
  • Ofrecer asesoramiento técnico a nuestros clientes.
  • Capacitar a nuestro personal para una correcta realización de sus tareas, con el fin de que su trabajo individual aporte a los resultados en conjunto.
  • Desarrollar y operar sistemas de trabajo que aseguren la calidad de nuestro servicio.
• Atender de manera oportuna sugerencias y reclamaciones por parte de nuestras partes interesadas.
• Prevenir la contaminación, por medio de actividades de gestión que prevengan, controlen o mitiguen impactos ambientales que puedan surgir de nuestros servicios.
• Promover y proteger el bienestar físico, mental y social de nuestro personal, mediante la identificación y control de los peligros asociados a cada proceso.

Asimismo, IMPROVEMENT SRL se compromete a destinar todos los recursos necesarios para garantizar el cumplimiento de esta política, la cual estará disponible para sus partes interesadas.